¿En qué podemos ayudarte?
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más habituales.
¿Puedo anular mi reserva?
Sí, el alojamiento es el encargado de determinar los cargos de cancelación, que podrás consultar en tu reserva. Cualquier tipo de gasto adicional lo pagarás al alojamiento.
¿Cómo hago una reserva?
Busca tu destino, elige el alojamiento que más te guste y sigue los pasos de reserva. Una vez completado, recibirás una confirmación por parte del establecimiento por email.
¿Puedo anular mi reserva?
Sí, tienes que ponerte en contacto con el establecimiento y gestionar la anulación.
¿Cuándo tengo que pagar la reserva?
Depende de las condiciones de cada alojamiento. Algunos requieren pago por adelantado y otros permiten pagar a la llegada. Esta información se muestra claramente antes de confirmar.
¿Puedo modificar las fechas de mi estancia?
Las modificaciones están sujetas a la disponibilidad y política del alojamiento. Te recomendamos contactar directamente con el alojamiento para gestionarlo.
¿Qué documentos necesito para el check-in?
Generalmente necesitarás un documento de identidad válido (DNI o Pasaporte) para todos los huéspedes y tu bono de confirmación de reserva.
¿Cómo contacto con el alojamiento?
Una vez confirmada la reserva, recibirás en tu email todos los datos de contacto del establecimiento.
¿Cómo registro mi alojamiento?
Es muy fácil y gratis. Ve a la sección "Anuncia tu establecimiento", sigue los pasos y empieza a recibir reservas.
¿Cuánto cuesta anunciar mi propiedad?
Darse de alta y publicar tu anuncio es totalmente gratuito.
¿Cómo funcionan las reservas?
Tu recibes un email con la solicitud de reserva del cliente, y a partir de ahí todas las gestiones las haces directamente con el cliente.
¿Qué tipo de fotos debo subir?
Recomendamos subir fotos de alta resolución, en formato horizontal y con buena iluminación, que muestren todas las estancias y servicios que ofreces para atraer a más viajeros.